Em um mundo em que a tecnologia tomou conta da maioria dos setores da economia, mesmo um meio tão tradicional como a construção civil já vive estágios avançados da chamada transformação digital. Nesse processo, empresas que não apostaram na modernização de seus processos e sua comunicação já ficaram para trás da concorrência ou nem estão mais presentes no mercado.
Estivemos na FEICON 2025, uma das maiores feiras de construção da América Latina, para ver de perto as últimas tendências em comunicação e marketing das empresas do setor. A partir do nosso olhar sobre a feira, é perceptível que a grande virada estratégica para empresas que querem ir além e criar uma real conexão com seu público é apostar na integração entre a comunicação digital e física, um caminho conhecido no marketing como “phygital”.
Quando aplicado corretamente, esse método cria uma presença de marca forte e consistente em todos os pontos de contato com o público. Como agência de marketing atuante há 15 anos no setor, afirmamos com segurança: quem sabe combinar estratégias físicas e digitais está um passo à frente no mercado.
O novo comportamento do consumidor na construção civil
Antes de visitar uma loja ou falar com um vendedor, o consumidor já fez uma pesquisa online, comparou marcas, viu vídeos no YouTube, acompanhou projetos no Instagram e leu avaliações. Ele não enxerga mais a comunicação como “física ou digital”. Para ele, tudo faz parte de uma mesma jornada. Por isso, é papel das empresas se adaptarem a essa nova realidade, criando uma experiência conectada entre o mundo físico e o digital.
Como integrar os dois mundos?
- Mais alcance e visibilidade
Campanhas físicas são ótimas para impactar quem está circulando pelas regiões dos pontos de venda, enquanto as digitais expandem esse alcance para um público ainda maior, com segmentações mais precisas.
É possível, inclusive, atingir o público que teve contato com sua marca no meio físico, posteriormente, no digital, com campanhas de remarketing. - Reforço de marca e autoridade
Quando o consumidor vê sua empresa tanto na rua quanto online, ele sente mais segurança. Isso passa uma imagem de profissionalismo e consistência.
É importante também manter uma unidade de imagem de marca e visual, tendo peças de PDV sempre atualizadas e de acordo com as comunicações do meio digital. - Aumento de conversões
Muitas vezes, o consumidor iniciará a sua jornada de compra no meio digital e finalizará no meio físico ou vice-versa. Por isso, é importante acompanhar esse cliente desde a atração, passando pela consideração, até a concretização da venda. Nesse caminho, é fundamental que sua marca tenha pontos de contato em cada uma das etapas, sejam no meio físico ou no meio digital.
Estratégias e ferramentas para unir físico e digital na construção civil
Algumas estratégias, ferramentas e produtos de comunicação podem auxiliar nessa transição da sua marca entre meios físicos e digitais, criando jornadas personalizadas e imersivas para seu público. Listamos alguns deles para que você conseguir implantar em sua empresa:
- QR Codes inteligentes
Use QR Codes em embalagens, catálogos e banners para levar o consumidor direto para uma landing page, portfólio, vídeo ou atendimento no WhatsApp. - Conteúdo cruzado
Crie conteúdo real, com vídeos que mostrem as aplicações de produto, lançando mão de depoimentos de clientes, profissionais e marketing de influência (influenciadores digitais), levando a experiência física para seu público digital. - Identidade visual consistente
Mantenha o mesmo padrão visual (cores, tipografia, linguagem) em todos os materiais físicos e digitais para reforçar a presença da marca. - Coletas de dados no ponto físico
Colete dados de clientes em feiras, lojas e eventos – depois, nutra esses contatos via réguas de e-mail marketing, redes sociais e campanhas de remarketing. - Programas de fidelidade
A criação de programas de fidelidade facilita o monitoramento das compras de consumidores frequentes em troca de prêmios. Isso é importante para gerar insights sobre a jornada, criar gatilhos de compra e integrar sistemas físicos e digitais, além de ser possível criar conteúdo personalizado e exclusivo para auxiliar na fidelização.
Aprendizados da FEICON 2025
No mercado da construção civil, onde confiança, presença e relacionamento são fundamentais, a comunicação integrada é uma estratégia poderosa. Na FEICON 2025, pudemos ver cada vez mais marcas preocupadas com essa integração, trazendo ações do campo das ideias para a prática e conquistando resultados reais junto a seus públicos.
Combinar o impacto do mundo físico com o alcance e a mensurabilidade do digital não só potencializa resultados, como posiciona sua empresa como moderna, confiável e preparada para atender o novo perfil de consumidor.
Se sua marca está tratando os dois mundos separadamente, é hora de repensar. Unir forças é a melhor opção para construir resultados sólidos.
Como a DreamOne pode auxiliar na implantação dessa mescla em sua empresa
Uma agência de marketing com experiência no setor da construção civil entende as especificidades do público, os canais mais eficientes, e, principalmente, como alinhar estratégias físicas e digitais em uma narrativa única. Em mais de 15 anos de atuação na área, colecionamos cases de sucesso junto a grandes empresas, encontrando caminhos para a renovação de marcas e a alavancagem das vendas.
Mais do que criar campanhas isoladas, nosso papel é garantir que cada ação, seja ela um banner físico ou um post no Instagram, converse com as demais comunicações, fortaleça a marca e gere resultados reais.
Vamos conversar? Marque um papo com a DreamOne e descubra os caminhos para modernizar a comunicação da sua empresa.
